视频会议系统分类

2、产品功能需求

通用功能之外，趋向更加开放外延的产品功能

现阶段视频会议产品不同于过去会议室的专用视频会议系统，除了不断提升图像与音质的抗丢包率技术外，也在不断增加开放的泛企业协作功能。

厂商也从功能性产品入手，不断升级用户会议体验：在基础功能上升级入会方式，开启便捷灵活的入会方式；增加协作与管理功能，将视频会议系统与文档协作、综合沟通协作、任务管理协作打通融合，构建更加完善的视频协作生态；还有日程安排、日志追踪显示等功能；AI开始赋能视频会议，助力产品音质降噪、上线美颜滤镜等功能，帮助用户降低会议负担提升沟通效率。

目前大部分视频会议产品均可以满足基础功能+协作功能+管理功能，但在AI功能上仅支持基本的会议诉求，而诸如声纹识别、人脸识别、语义识别等更深技术的应用尚待开发完善。

中国视频会议常用功能有文件传输、会议记录、文字讨论等。数据显示，文件传输、会议录制功能在B、C端使用率较高。随着企业及个人用户对视频会议使用度加深，视频会议的功能得以拓展，未来更多功能将被开发和使用。

2、客户追逐低成本与高性能，产品形态随之趋向普惠与智能

硬件视频会议系统较云视频会议系统稳定性高、画质清晰，客户体验优质，但涉及终端、专网等部署，成本极其高昂。客户是高性价比产品追逐者，硬件视频会议系统厂商未来可能会牺牲价格扩大市场；云视频会议产品价格低廉，以持续获客与客户持续付费回转资金，价格相对中性，厂商主要靠提效提高产品渗透。在共性上，两种视频会议系统都会随视频会议技术发展趋向智能化。在产品迭代过程中，一些新的玩家可能会进入市场，如智能硬件企业或TV厂商可能切进硬件视频会议系统市场，视讯终端厂商可能不止于提供端，将会部署云会议系统，未来视频会议市场将会由多种形态玩家共同耕耘。